超市为了防盗给顾客添麻烦

超市货架上摆着“空盒牙膏”,顾客付款后需到服务台自取实物。有消费者抱怨,超市防盗方便了,却给顾客添了麻烦。

在临近汉口建设大道一家超市的日化商品区见到,待售牙膏有10多个品牌数十个品种,绝大多数都陈列着实物商品,但其中一个货架上贴着张告示:“购云南白药牙膏、2080牙膏,凭小票在服务台领取实物。”这两个品牌牙膏有10多种,记者随机抽看了几盒,里面全都空空的。

随后走访见到,售卖“空盒牙膏”的超市并非一家,而享受“空盒待遇”的,大多是牙膏中的“贵族”,单价普遍超过20元,有的甚至卖到30多元。汉阳翠微路一超市里,标价22.8元的两款冷酸灵牙膏防敏感牙膏,陈列的全是空盒,而同品牌六七元的产品,则都摆放着实物。

对“空盒牙膏”,有顾客抱怨付款后再去服务台取货不方便,“有次买的东西太多,结账后忘了去取货,回到家才发现‘买’了个空盒,只好再跑一趟超市。”市民容先生说。

有超市人士解释,摆放“空盒牙膏”是无奈。牙膏价差悬殊,曾经有不良人士将20多元的牙膏放进四五元牙膏的盒里,低价买走高价货。超市为防损想了不少办法,比如,放空盒子防“掉包”,或将“贵族牙膏”的盒子封死。

一些顾客则表示,超市防损可以理解,但不应增加顾客不便,且把普通顾客当贼防,让人感觉不太舒服。