零售业商超偷窃行为分析

零售业偷问题一直是每个经营者最为头疼问题,照成的损失巨大,所有详细分析偷盗者的行为,采取有效的措施。

一、行为过失者的种类

a、顺手牵羊型:刚到商场时,是想看看但当有机会便会动手把商品偷藏起来,通常也会买一、二件其他商品作掩饰。

b、有备而来型:带好各种准备工具进入商城偷窃。

c、专业盗窃型:以偷窃商场商品转手倒卖为获利途径。

二、行为过失者的心理

a、占小便宜;

b、贪念与欲望;

c、想拥有但买不起;

d、想寻找刺激;

e、心理不平衡;

f、青少年之间的逞强心理,互相比较谁偷得更多;

g、以上的混合。

三、行为过失人员常使用的几种隐藏方法

a、调换包装法:把一般商品取出,换装入贵重的商品增加商品数量直接以假换真。

b、调换条码法:将便宜商品条码贴到贵重商品上,以便宜价格购买;

c、衣服掩藏法:用特制的衣服掩藏商品。小偷把商品塞进裤子、裙子、衬衣、内衣、袜子或鞋子里面进行偷窃。

d、购物袋掩藏法:小偷在离店之前把偷窃的商品塞入购物袋或夹杂在其他物品中进行偷窃。

e、利用婴儿车偷窃法:婴儿车是小偷偷窃行为的一条独特的途径,小偷会把商品藏在婴儿车里面,用毛毯盖住商品或者有时用其他商品及小孩遮住。

f、假装孕妇法:为了便于偷窃,商场女性行为过失的人有时会装成孕妇,孕妇服有相当的空间用来掩藏商品。

g、身体隐藏法:这种方法主要是穿衣裙或加肥长裤的人使用的掩偷商品的对特技巧。把商品放在衣服里搁在大腿中间,职业小偷经验丰富,可以把商品夹的很稳而不被发觉出来。

h、团伙作案法:

商场过失行为人”结伴“或叫两三个朋友,一起行窃时寻常可见的。这些人会离正在偷窃商品的同伴较远的地方向员工或其他人员提问题或请求帮助,借此分散我方人员注意力,小偷在藏好商品后也会采用分散注意力的方法帮助行为人避开我方工作人员的视线走出商场。

f、混水摸鱼法:乘出口人员较多,而防损员不注意时,不买单蒙混出去。

综上所述就目前单一的看人员防范已经很难达到防盗效果,而且还会让顾客反感,因为总有一双眼睛盯着随都会反感,采用合理货架布局,人员巡视和高科技商品防盗手段进行防盗是最简单有效的方法。